Zuerst das Konzept, dann der Rest. Ein nachhaltiges Hotelkonzept hilft euch dabei, Klarheit zu gewinnen, Ressourcen effizient zu nutzen, sich von der Masse abzuheben, eine klare Ausrichtung zu kreieren und schlussendlich eine bessere Zukunft für euer Hotel sowie für People und Planet zu schaffen.
In der hart umkämpften Hotelbranche ist ein nachhaltiges und zukunftsorientiertes Hotelkonzept Grundvoraussetzung für den Erfolg und die Tragbarkeit einer Hotelunternehmung. Es ist die Basis, auf welcher die Hotelmarke, das Hotelprodukt und die Services sowie die Vertriebs- und Kommunikationsstrategie und -maßnahmen aufbauen.
Wir bei MAp Boutique Consultancy definieren ein Hotelkonzept als strategischen und kreativen Leitfaden für die Realisierung einer Hotelunternehmung. Das Hotelkonzept vereint verschiedene Elemente und gibt strategische Orientierung, Anleitungen sowie umfassende und detaillierte Informationen. Es erläutert allen Stakeholdern, WIE das Hotel aussehen und sich anfühlen soll, und erklärt anhand der definierten Markenwerte und -eigenschaften das WARUM.
Bei MAp entwickeln wir Hotelkonzepte anhand der folgenden Schlüsselelemente:
- Purpose: WARUM euer Hotel existiert, jenseits der reinen Gewinnorientierung
- Grundprinzipien und strategische Definition: eure Vision, Mission und Werte
- People: die Menschen, deren spezifische Probleme ihr mit euren Lösungen unterstützt
- Story: die einzigartige Geschichte, die ihr - und nur ihr - erzählt, um eine emotionale Verbindung zu den Menschen herzustellen
- Positionierung + USPs (Alleinstellungsmerkmale): was euer Hotel einzigartig macht und wodurch ihr euch auf dem Markt abhebt
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